A Tindigo Shake & Shine 15% C-vitamin tartalmú szérumot felbontás után hűtőben kell tárolni, és felbontás nélkül 6, felbontás után pedig 3 hónapig áll el. Kb. fél pipettányi mennyiséggel fogy el ezen időszak alatt. A többi kozmetikumunk szobahőmérsékleten tárolandó, és egy évig állnak el felbontás nélkül, az airless csomagolásoknak hála pedig a minőségüket sem rontja a használat.

!!!Fontos!!! Amelyik terméket nem kell hűtőben tárolni (egyiket sem a Tindigo Shake & Shine 15% C-vitamin tartalmú szérum kivéltével) azokat ne is tárold ott, mert szobahőmérsékletre vannak formulázva, és a hűtőben tárolás árthat nekik.

A regisztráció nem kötelező, de van rá lehetőség, hogy fiókot hozz létre, így nyomon is tudod követni, miket vásároltál már. 🙂

A csomagokat minden esetben partnerünk, a GLS szállítja ki.

• GLS házhozszállítás előre utalás után: 1.400 Ft
• GLS csomagpont: 1.400 Ft

CÍM MEGADÁSA kötelező. A címedet akkor is meg kell adnod, ha GLS pontra kérted a csomagodat, mivel a számlát erre fogjuk kiállítani. Ha a számlázási és a szállítási címed eltér, a pénztárban lesz lehetőséged ezt megadni.

Belföldi rendelés esetén webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

• előre utalás
• bankkártya (biztonságos Barion paygate-en keresztül)
• utánvétet, melynek díja +490 Ft a 1.400Ft-os szállítási költségen felül
  

Külföldi rendelés esetén kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges jelenleg, megértésedet ezzel kapcsolatban köszönjük.

A rendelésedről minden esetben elektronikus számlát állítunk ki utólag és küldjük ki e-mailben, melyre a magyar törvények szerint az utalás beérkeztétől számított 15 napunk van. Ha GLS-nek fizetsz készpénzben, mi arról is utalásos számlát adunk, hiszen a GLS nekünk már utalni fogja ezt az összeget. Ha valami miatt papír alapú számlára van szükséged a rendelés után közvetlenül írj kérlek az info@szepsegreceptek.hu email címre.

Ha neked nincs szükséged számlára az sem mentesít minket a számlaadási kötelezettség alól. Számlát minden esetben kötelesek vagyunk kiállítani, így kérlek, a számlázási adataidat mindig add meg. A rendelésedről minden esetben elektronikus számlát állítunk ki utólag és küldjük ki e-mailben, melyre a magyar törvények szerint az utalás beérkeztétől számított 15 napunk van. Ha GLS-nek fizetsz készpénzben, mi arról is utalásos számlát adunk, hiszen a GLS nekünk már utalni fogja ezt az összeget.

Kérlek, rendelésed véglegesítése előtt ellenőrizd, hogy jól adtad-e meg az email címedet, mert a díjbekérő elektronikus formában arra fog érkezni, emailben.

• ha hiba van benne kérlek értesítsd az ügyfélszolgálatot az info@szepsegreceptek.hu email címen, hogy tudja módosítani.
  
• ha nincs benne hiba, akkor kérlek ellenőrizd, hogy az email-ünk nem került-e át a spam mappába, vagy más promóciós mappába.

Ha így sem találod, értesítsd az ügyfélszolgálatot (info@szepsegreceptek.hu), az e-mailbe írd bele a rendelésszámodat és segítünk.

Két elektronikus nyomtatványt fogsz kapni emailben, amennyiben az átutalás módot választod.

Először egy díjbekérőt.

Utalásnál kérlek, mindig a rendelésszámot ( 5 jegyű szám a # után) add meg, (és ne a díjbekérő számát) mert ez alapján azonosítjuk az utalásokat. Az utalás végén ellenőrizd kérlek, hogy valóban sikeres volt e az utalás, semmilyen probléma nem lépett fel közben.

Az utalás beérkezése után néhány nappal kiállítunk róla egy számlát. Ez a második. Bár hasonlóan néz ki, a kettő nem ugyanaz.

Nem küldünk külön értesítőt arról, hogy beérkezett a pénz. Ezt a megkapott elektronikus számlából tudod meg és abból, hogy a rendelésed státusza “Fizetére vár”-ról “Feldolgozás alatt”-ra változik.

Semmi probléma. Szinte kivétel nélkül mindig sikerül azonosítanunk a beérkezett utalásokat. Ezért nem kell külön írni az ügyfélszolgálatnak.
Arra viszont megkérlek, hogy valami legyen a közleménybe írva, bámi, ami alapján tudjuk azonosítani a rendelésedet, főleg akkor, ha a rendelést nem a saját nevedén lévő számláról rendezed.

Kérlek, az utalás végén mindig ellenőrizd, hogy az utalás sikeres volt. Kérlek, mielőtt hozzánk fordulsz ellenőrizd még egyszer, hogy az utalás után sem volt semmilyen probléma ami miatt visszadobta volna. Ha nálad minden rendben volt, akkor keresd az ügyfélszolgálatot  (info@szepsegreceptek.hu), írd meg mikor, mennyit, és milyen néven utaltál, lehet, csak a sok utalás között elkerülte a figyelmét a tied.

A bankszámlaszámunk nemzetközi számlaszám fomában kerül kiküldésre. Magyarországi számaszámról történő utalás esetén a HU56-ot a legelejéről el kell hagyni, és az utána következő 3×8 (6×4) számjegyet kell megadni mint a kedvezményezett számlaszáma.

Cégnevet nem kötelező megadni természetesen, és ez esetben kérlek ne is írj oda semmit, se szóközt, se “-“, hagyd üresen, mert ha bármit beírsz oda, akkor arra a “névre” fogja a számlázó a számlát kiállítani, ami így értelem szerűen nem a te neved.

Ne aggódj! Keresd az ügyfélszolgálatot bátran, és segítünk.  info@szepsegreceptek.hu

Írj az ügyfélszolgálatnak az info@szepsegreceptek.hu email címre. A rendelésszámodra hivatkozz kérlek, és írd meg, milyen módosításokat szeretnél!

Igen, segítünk neked, info@szepsegreceptek.hu vagy  06301516703

A rendelés összekészítéséről emailben értesítünk. Ez nem jelenti azt, hogy átadtuk a futárnak.

Amint átkerül a GLS futárszolgálathoz a csomagod, ismét fogsz kapni egy emailt – ezt már a GLS-től – hogy csomagot vettek át a te részedre, melyet az átvételt követő munkanapon kikézbesítenek. Ezért is fontos, hogy jó email címet adj meg.
A rendelésedet akkor is összekészítjük, amennyiben még nem utaltál, vagy az nem érkezett be hozzánk. Ebben az esetben a csomagod csak azután kerül át a futárszolgálathoz, hogy az utalásod beérkezett.

A csomagodat a rendelés összekészítéséről szóló emailben kiküldött rendelésszámmal is nyomon tudod követni a https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes linken.

A rendelés összekészítéséről szóló emailben kiküldött rendelésszámmal tudod keresni ez ügyben a GLS futárszolgálatot a 06-29-88-67-00, vagy a +36-20-890-0660-ös telefonszámon, ők tudnak abban segíteni, hogy megadott napon kézbesítsék a csomagot, vagy hogy értesítsék a csomagpontot, melyik napon tudsz érte menni.

A rendelésedről minden esetben elektronikus számlát állítunk ki utólag és küldjük ki e-mailben, melyre a magyar törvények szerint az utalás beérkeztétől számított 15 napunk van. Ha GLS-nek fizetsz készpénzben, mi arról is utalásos számlát adunk, hiszen a GLS nekünk már utalni fogja ezt az összeget. Ha valami miatt papír alapú számlára van szükséged a rendelés után közvetlenül írj kérlek az info@szepsegreceptek.hu email címre.

Ne aggódj! Sajnos a Tindigonál is emberek dolgoznak, akik néha hibáznak, emiatt elnézésedet kérjük. Ez esetben írj az ügyfélszolgálatnak info@szepsegreceptek.hu email címre, hogy minél hamarabb orvosolhassuk a problémát és ígérjük, hogy elégedett leszel a végére. 

Elnézésedet kérjük, ez esetben írj az ügyfélszolgálatnak a info@szepsegreceptek.hu email címre. Ha az eltérés látható, megköszönjük, ha esetleg képet mellékelve, hogy minél hamarabb orvosolhassuk a problémát.

Jelenleg nincsen mintánk egyik termékünkből sem, így erre nincs lehetőség.

Igen, egyelőre az EU-n belül. A külföldi szállítás árait ide kattintva találod.

Nem, ez valóban márkafüggetlen. Tartalmaz életmód tanácsadást, és súlyosabb bőrproblémák esetén átbeszéljük azt is milyen szakorvosi vizsgálatokra érdemes menned.

Sőt, ha külföldi vagy, akkor online konzultáción a nálatok fellelhető webshopok kínálatából is össze tudom válogatni a rutinodat. Tartottam konzultációt már Európa számos országába, de Kínába, Kanadába, Ausztráliába stb. is. Bővebben itt: https://szepsegreceptek.hu/konzultalj-velem/

Igen, több mint 200 online konzultációt tartottam már, a világ minden táján elő ügyfeleimmel, és fantasztikus eredményeket értünk el. Bármilyen országban is élj, tudok olyan kozmetikumokat javasolni, melyek tökéletesek számodra egy bőrápolási rutinhoz, és amelyeket kiszállítanak hozzád. Whatsappon vagy Viberen szoktuk tartani, videóhívással, de ha neked úgy jobb, telefonon is meg tudjuk tartani.*

*magyar telefonszám esetén.

Sajnos erre garanciát vállalni nem tudok, ha tudnék, akkor inkább jósként dolgoznék. Erre orvos sem fog soha, és kozmetikus sem.

Nagyon gyakori, hogy elsőre is eltalálom, hiszen már nagyon tapasztalt vagyok, több száz konzultációt tartottam. De ha mégsem, akkor pár hét után már érdemes lehet finomhangolni, egy-két terméket akár lecserélni, a rutint átgondolni.

Egy jó rutin kialakítása sokszor idő, és nem úgy történik, hogy egyik napról a másikra minden tökéletes lesz. Ez különösen igaz akné, rosacea vagy bármilyen egyéb bőrbetegség esetén, főleg, ha az krónikus. Ilyenkor elkezdjük a lehetséges hatóanyagokat és hatóanyag kombinációkat próbálgatni, és figyeljük, melyikre hogyan reagál a bőr egyénileg. Közben szükség lehet párhuzamosan kivizsgálásra is.

Mindenesetre én javaslom, hogy ne várd meg a kivizsgálások végét, mert van olyan is, hogy nincs ok a háttérben, olyan is van természetesen, hogy van betegség, de mire az kiderül, és kezelik, az hónapokig is eltarthat, és úgy gondolom, érdemes közben a bőrt ápolni.

Igen, tudsz.  Ezen a linken. Miután beérkezett a pénz, küldünk ajándékutalványt emailben, melyet ki tudsz nyomtatni és átadni a megajándékozottnak.
Az ajándékutalvány a megvásárlástól számítva 3 hónapig használható fel.